Алло,            доктор!

Программа дистанционной медицинской помощи

Помощь на расстоянии звонка!

8 800 100 10 75

Телефон консультационного центра  программы

(звонок бесплатный)

Вот как работает
"Алло, доктор!"

Каждый участник программы "Алло, доктор!" становится обладателем пластиковой карты с уникальным номером, действительной в течение 1 года с момента вступления в программу. Программой также предусмотрено обслуживание по карте второго члена семьи старше 18 лет.

Коммуникация держателя карты с консультационным центром программы осуществляется посредством телефонной связи и электронной почты.

Консультационный центр программы работает с 08:00 до 20:00 в будние дни и с 09:00 до 18:00 в выходные и праздничные дни (по московскому времени).

Участник программы может воспользоваться тремя категориями консультационных услуг:

Базовая
консультация

Расширенная консультация

Консультация по услугам и условиям

Как воспользоваться базовой консультацией?

Четыре простых шага:

Позвонить в консультационный центр программы по бесплатному многоканальному номеру
8 800 100 10 75.

Сообщить специалисту консультационного центра программы идентификационную информацию:

- номер карты;
- фамилию, имя, отчество.

Изложить суть своего обращения.

Получить консультацию врача.

Примечание:

Услуга базовой консультации предоставляется участнику программы бесплатно в течение всего периода участия в программе в соответствии с правилами программы. Для получения оперативной консультативной помощи просим Вас чётко сформулировать суть своего запроса.

Как воспользоваться расширенной консультацией?

Два простых шага:

Предоставить результаты пройденного обследования/анализы на адрес электронной почты analiz@allo-doctor.ru с описанием сути своего запроса, а также указанием номера карты, Ф.И.О. полностью и контактного номера телефона.

В течение 3-7 рабочих дней в зависимости от сложности обращения получить в письменном виде на указанный адрес электронной почты соответствующие рекомендации, а также подтверждение/опровержение поставленного диагноза и назначенной схемы лечения.

Примечание:

Услуга расширенной консультации предоставляется участнику программы бесплатно в течение всего в течение всего периода участия в программе в соответствии с правилами программы.

К рассмотрению принимаются результаты пройденного обследования/анализы не старше 1 месяца.

При предоставлении неполного перечня необходимых результатов обследования/анализов, специалист
консультационного центра программы вправе запросить дополнительную информацию. В таком случае срок оказания услуги исчисляется с момента получения всей полноты информации.

Участникам программы также доступна услуга консилиума, предоставляемая в соответствии с правилами программы.

Узнать больше

Как воспользоваться консультацией по услугам и условиям обслуживания у партнёров программы?

Позвонить в консультационный центр программы по бесплатному многоканальному номеру
8 800 100 10 75.

Сообщить специалисту консультационного центра программы идентификационную информацию:
- номер карты;
- фамилию, имя, отчество.

Изложить суть своего обращения.

Получить консультацию по услугам и условиям обслуживания у партнёров программы, соответствующих параметрам обращения и потребностям участника программы.

Примечание:

Консультации по услугам и условиям обслуживания у партнёров программы предоставляются участнику программы бесплатно и без ограничений в течение всего периода участия в программе.

По запросу участника программы специалист консультационного центра осуществляет запись на приём и обследование к соответствующему партнёру программы, а также бронирование сопутствующих услуг, предоставляемых для иногородних пациентов. Все услуги оказываются в соответствии с правилами программы.

Заказать карту

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form
Стоимость годовой семейной карты составляет 12000 рублей.
Все налоги включены. Доставка карты оплачивается дополнительно.

C какими проблемами к нам обращаются?

  • Один
  • Два
  • Три
  • Четыре
  • Пять
  • Шесть
  • Семь
  • Один
  • Два
  • Три
  • Четыре
  • Пять
  • Шесть
  • Семь
  • Один
  • Два
  • Три
  • Четыре
  • Пять
  • Шесть
  • Семь
ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С "АЛЛО, ДОКТОР!" В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, ЧТОБЫ БЫТЬ В КУРСЕ ПОСЛЕДНИХ НОВОСТЕЙ ПРОГРАММЫ, СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ, АКЦИЙ, СКИДОК, БОНУСОВ И ПОДАРКОВ!